Livraisons en France 

Les livraisons en France métropolitaine sont assurées par Colissimo sans signature pour la livraison à domicile ou par Mondial Relay pour la livraison en point retrait. Afin de privilégier un mode de livraison plus écologique, nous vous offrons la livraison en point retrait dès 35€ de commande.

Les délais sont indiqués lors du passage de la Commande en fonction du Prestataire de livraison sélectionné.

Les frais de livraison seront précisés sur le Site www.nowacosmetics.com, toutes taxes comprises, au cours du passage de Commande et devront être acceptés par le Client au moment de la validation de la Commande.

Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 14 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

NOWA COSMETICS fait appel à des prestataires externes (transporteurs etc.) pour la livraison des Produits, et est donc tributaire de ces prestataires tiers. Les délais de livraison indiqués sur le Site peuvent ainsi être impactés du fait des prestataires sans que NOWA COSMETICS ne soit tenue responsable de ces retards d’acheminement et des conséquences qui pourraient en découler.

Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l'adresse mentionnée par le Client lors de la commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.

Si la livraison est rendue impossible en raison d'une erreur d’adresse indiquée par le Client lors du passage de sa commande, NOWA COSMETICS contactera le Client le plus rapidement possible afin d'obtenir une nouvelle adresse de livraison. Les frais de livraison supplémentaires s’il y en a seront à la charge du Client.

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour formuler des réclamations selon le Processus de retour énoncé dans la Politique de retour du site www.nowacosmetics.com.

Livraisons en France Outre-Mer et Europe 

Les livraisons en France Outre-Mer et en Europe seront opérées par UPS, en livraison à domicile avec numéro de suivi.
Le montant des frais de livraison peut varier en fonction de la zone géographique de livraison des Produits.

Hors Union Européenne, il est possible que des frais de douanes soient appliqués. Ils sont à votre charge et vous seront demandés à la livraison de votre colis par le bureau de douane du pays.